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Anleitungen und Hilfe · ReSound

Hörakustiker stellt Hörgeräte am Bildschirm ein, die Geräte liegen in der LadestationReSound

Anleitungen und Hilfe · ReSound

Alle Anleitungen zu Ihren ReSound Hörgeräten – zum Ansehen am Bildschirm oder zum Ausdrucken. Nehmen Sie sich Zeit, es eilt nichts.

1Erste Schritte

Wenn Ihre Hörgeräte gerade angekommen sind, fangen Sie hier an.

Ein- und ausschalten
  1. Von Hand: halten Sie die Programmwahltaste fünf Sekunden gedrückt.
  2. Über die Ladeschale: hineinlegen schaltet aus, herausnehmen schaltet ein. Das geht von selbst.

Was die Leuchte sagt

  • Einmal grün für 2 Sekunden: das Gerät schaltet sich ein.
  • Dreimal grün: das Gerät schaltet sich aus.
  • Grün pulsierend in der Ladeschale: es lädt.
  • Dauerhaft grün in der Ladeschale: voll geladen.

Die Hörgeräte starten immer in Programm 1 mit der voreingestellten Lautstärke. Nach dem Herausnehmen piept es einige Sekunden lang: das ist Smart Start und gibt Ihnen Zeit, die Geräte einzusetzen, ohne dass es pfeift.

Hörgerät einsetzen

Die Seite erkennen Sie an der Farbe am Hörer: blau ist links, rot ist rechts.

Mit Dome

  1. Legen Sie das Hörgerät über Ihr Ohr.
  2. Fassen Sie den Hörerschlauch am Knick und drücken Sie den Dome vorsichtig in den Gehörgang.
  3. Der Dome sitzt richtig, wenn der Hörerschlauch flach am Kopf anliegt. Am Anfang hilft ein Spiegel.

Mit Otoplastik

  1. Halten Sie die Otoplastik mit Daumen und Zeigefinger und setzen Sie die Schallaustrittsöffnung in den Gehörgang.
  2. Führen Sie sie mit einer leichten Drehbewegung ein und drücken Sie oben und unten abwechselnd an. Mund dabei öffnen und schließen.
  3. Prüfen Sie, dass das Gerät hinter dem Ohr fest und angenehm sitzt.

Wenn es pfeift, sitzt meistens der Dome oder der Schlauch nicht richtig. Nehmen Sie das Gerät heraus und setzen Sie es noch einmal ein, bevor Sie etwas anderes probieren.

Tauschen Sie niemals die Seiten. Die beiden Geräte sind unterschiedlich für Ihr linkes und rechtes Ohr eingestellt.

Hörgerät herausnehmen

Mit Dome

  1. Heben Sie das Hörgerät vom Ohr ab.
  2. Fassen Sie den Hörerschlauch am Knick mit Daumen und Zeigefinger und ziehen Sie den Dome aus dem Ohr.

Mit Otoplastik

  1. Heben Sie das Gerät hinter dem Ohr ab und lassen Sie es einen Moment hängen.
  2. Ziehen Sie die Otoplastik selbst heraus, nicht das Gerät und nicht den Schlauch. Hat sie einen Zugfaden, ziehen Sie vorsichtig daran.
  3. Mit sanftem Hin- und Herdrehen kommt sie ganz heraus.

2Pflege und Wartung

Wenige Minuten am Tag halten den Klang klar und beugen Infektionen vor.

Täglich reinigen

Im Lieferumfang liegen ein weiches Tuch und eine kleine Bürste.

  1. Schalten Sie die Hörgeräte aus, wenn Sie sie herausnehmen.
  2. Wischen Sie sie gleich danach mit dem weichen Tuch ab.
  3. Reinigen Sie die Mikrofone mit der kleinen Bürste. Hat Ihr Hörer ein eigenes Mikrofon, reinigen Sie es ebenfalls.
  4. Hörer und Otoplastiken nur mit einem weichen, trockenen Tuch abwischen.

Achten Sie darauf, dass keine Borsten in die Mikrofonöffnungen geraten: das beschädigt das Gerät. Kein Wasser an Hörerschläuche, Domes oder Otoplastiken. Nie in Flüssigkeit eintauchen. Niemals Alkohol oder Reinigungslösungen verwenden.

Tragen Sie Make-up, Parfüm, Haarspray oder Lotion vor dem Einsetzen auf, nie danach.

Cerumen und Rückstände auf den Geräten können eine Infektion oder Allergie auslösen. Das ist der eigentliche Grund für die tägliche Reinigung.

Wasser, Duschen und Schwimmen

Die Hörgeräte sind staubdicht nach IP6X und wasserresistent nach IPX8. Das klingt nach viel, bedeutet aber nicht, dass sie ins Wasser dürfen.

Gehen Sie nicht schwimmen, nicht duschen und nicht in die Sauna, während Sie die Hörgeräte tragen. Halten Sie sie von starker Hitze und direkter Sonne fern.

Dome wechseln

Wechseln Sie den Dome spätestens alle drei Monate, und früher, wenn Sie Cerumen daran sehen oder das Gerät leiser wird.

1
Alten Dome gerade abziehen.
2
Neuen Dome mittig aufschieben.
3
Kurz daran ziehen: er darf sich nicht lösen.

Falsch: der Dome sitzt nicht ganz auf. Er muss den Hörer vollständig umschließen, sonst kann er im Ohr zurückbleiben.

Open, belüfteter oder Power-Dome

  1. Ziehen Sie den alten Dome leicht angewinkelt über die Kerbe ab.
  2. Schieben Sie den neuen leicht angewinkelt über die äußere Kerbe.
  3. Ziehen Sie vorsichtig daran, um den festen Sitz zu prüfen.

Sleeve-Dome

  1. Stülpen Sie den alten Dome um und ziehen Sie ihn ab.
  2. Stülpen Sie den neuen um, setzen Sie ihn im richtigen Winkel an und schieben Sie ihn auf, bis Sie ein Klicken spüren.
  3. Prüfen Sie mit leichtem Zug den Sitz. Der Hörerschlauch muss mittig in der Öffnung sitzen.

Ein falsch aufgesetzter Dome kann beim Herausnehmen im Ohr zurückbleiben. Lassen Sie sich den Wechsel beim ersten Mal von uns zeigen und prüfen Sie danach immer mit einem leichten Zug.

Cerumenfilter wechseln

Der Cerumenfilter sitzt innen im Hörer. Die Filter kommen in einem Etui mit acht Stück, beschriftet mit WAXFILTER. Jedes Werkzeug hat vorne eine Entfernungsspitze und hinten einen neuen Filter.

So erkennen Sie Ihre Teile

ReSound CeruStop Cerumenfilter
Cerumenfilter
CeruStop: Etui mit acht Filtern, beschriftet mit WAXFILTER.
ReSound Mikrofonfilter
Mikrofonfilter
Eigenes Etui, beschriftet mit MIC. FILTER. Nicht verwechseln.

Diese Teile sehen bei jeder Marke etwas anders aus. Auf dieser Seite zeigen wir immer die Teile, die zu Ihrem ReSound Hörgerät gehören.

1
Dome gerade abziehen, damit der Filter frei liegt.
2
Entfernungsstift einstecken und gerade herausziehen.
3
Neuen Filter gerade eindrücken, bis der Ring anliegt.

Nie schräg ziehen. Dann bleibt der Filter im Hörer stecken und das Gerät muss zur Reparatur.

1Hand hält den Lautsprecher, die andere Hand führt den Entfernungsstift bis zum Anschlag in den alten Cerumenfilter ein
Nehmen Sie eine Wechselhilfe aus der Box und stecken Sie den Entfernungsstift bis zum Anschlag in den alten Filter.
2Die Wechselhilfe wird mit dem alten Cerumenfilter gerade aus dem Lautsprecher herausgezogen
Ziehen Sie den alten Filter gerade heraus. Dabei nicht drehen und nicht kippen.
3Die Wechselhilfe wird umgedreht und der neue Filter gerade in die Öffnung des Lautsprechers gedrückt
Drehen Sie die Wechselhilfe um und drücken Sie den neuen Filter gerade hinein, bis er sitzt.
4Die Wechselhilfe wird gerade herausgezogen, der neue Filter bleibt im Lautsprecher
Ziehen Sie die Wechselhilfe gerade heraus. Der neue Filter bleibt im Lautsprecher.

Abbildungen aus der Gebrauchsanweisung des Herstellers

  1. Nehmen Sie zuerst den Dome vom Hörer ab.
  2. Stecken Sie die Entfernungsspitze in den gebrauchten Filter.
  3. Ziehen Sie das Werkzeug gerade heraus. Auf keinen Fall schräg.
  4. Drehen Sie das Werkzeug um und setzen Sie das Ende mit dem neuen Filter in die Schallaustrittsöffnung.
  5. Drücken Sie den Filter vorsichtig und gerade hinein, bis der Außenring die Öffnung berührt.
  6. Ziehen Sie das Werkzeug gerade heraus und setzen Sie den Dome wieder auf.

Wie oft, hängt davon ab, wie viel Cerumen Ihr Ohr bildet. Sagen Sie uns Bescheid, dann legen wir gemeinsam einen Rhythmus fest.

Wenn Sie sich damit nicht wohlfühlen, machen Sie es nicht selbst. Wir wechseln die Filter für Sie.

Mikrofonfilter wechseln

Die Mikrofonfilter schützen die Mikrofone und können verstopfen. ReSound empfiehlt, sie alle zwei Monate zu wechseln. Das Etui ist mit MIC. FILTER beschriftet.

Verwenden Sie für jedes Mikrofon ein neues Werkzeug. Auch hier gilt: immer gerade herausziehen und gerade einsetzen.

Video von ReSound (auf Englisch): ReSound Vivia: Reinigung und Filterwechsel

3Akku und Laden

Was die Töne bedeuten und wie lange Sie noch Zeit haben.

Laden und Akkuwarnungen

Laden Sie die Hörgeräte vollständig auf, bevor Sie sie zum ersten Mal tragen.

Was Sie hören, wenn der Akku schwach wird

  • Vier gleiche Töne: Akku niedrig. Das Hörgerät und die Fernbedienung laufen weiter, aber Streaming funktioniert nicht mehr.
  • Drei gleiche Töne und ein längerer Ton: Akku leer.

Wird die Batterie schwach, senkt das Hörgerät die Lautstärke und spielt alle 15 Minuten eine Melodie, bis es sich ausschaltet. Wenn Sie viel streamen, ist der Akku deutlich schneller leer: das ist normal.

Den Ladestand sehen Sie in der ReSound Smart 3D App oder beim Einsetzen in den Premium Charger.

Sicherheit beim Akku

Der Lithium-Ionen-Akku ist fest eingebaut und lässt sich nicht herausnehmen. Niemals ein Hörgerät oder einen Akku verschlucken oder in Körperteile einbringen: das kann innerhalb von zwei Stunden zu tödlichen Verletzungen führen. Falls es passiert, sofort einen Arzt aufsuchen.

  • Nehmen Sie die Hörgeräte nie in den Mund. Bewahren Sie sie außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren auf.
  • Verwenden Sie nur die Original-Ladeschale, die mit Ihren Geräten geliefert wurde.
  • Ist das Gehäuse beschädigt, benutzen Sie das Gerät nicht weiter und bringen Sie es zu uns.
  • Schalten Sie die Geräte bei Nichtgebrauch aus, dann hält der Akku länger.

4Zubehör und Verbindung

Multi Mic, Fernseher und die neue Auracast-Technik.

Multi Mic einrichten und laden

Das Multi Mic überträgt die Stimme Ihres Gegenübers direkt in Ihre Hörgeräte. Es hilft dort, wo es laut ist oder wo der Sprecher weiter weg steht.

Laden Sie das Multi Mic über das mitgelieferte Kabel auf, bevor Sie es zum ersten Mal verwenden. Wir richten es Ihnen gerne beim Kauf ein: rufen Sie einfach an.

Video von ReSound (auf Englisch): Einrichtung des ReSound Multi Mic

Bluetooth LE und Auracast

Was die neue Technik kann und wo Sie sie heute schon nutzen: Bahnhöfe, Theater, Kirchen.

Information von ReSound · 3 Seiten

5Handbuch Ihres Modells

Die vollständige Gebrauchsanweisung von ReSound zu Ihrem Vivia.

Bedienungsanleitung ReSound Vivia microRIE (Akku)

Das komplette Handbuch zu Ihrem Modell: Bedienung, Pflege, Filterwechsel, Problemlösung und Sicherheitshinweise.

Handbuch des Herstellers · 88 Seiten

Bedienungsanleitung aufladbare ReSound Hörsysteme

Allgemeines Handbuch für die aufladbaren Modelle.

Handbuch des Herstellers · 76 Seiten

Sie kommen nicht weiter?

Rufen Sie uns einfach an. Wir gehen die Schritte gemeinsam durch, in Ruhe und so oft es nötig ist.

(+49) 421 51904005Montag bis Freitag, 9:30 bis 17:30 Uhr