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Anleitungen und Hilfe · Phonak

Beratungsgespräch zum AudiogrammPhonak

Anleitungen und Hilfe · Phonak

Alle Anleitungen zu Ihren Phonak Hörgeräten und dem Zubehör – zum Ansehen am Bildschirm oder zum Ausdrucken. Nehmen Sie sich Zeit, es eilt nichts.

1Erste Schritte

Wenn Ihre Hörgeräte gerade angekommen sind, fangen Sie hier an.

Hörgeräte aufladen

Vor dem ersten Gebrauch sollten die Hörgeräte mindestens drei Stunden laden. Machen Sie das am besten am Abend vor dem ersten Tragetag.

  1. Stellen Sie das Ladegerät an eine Steckdose und setzen Sie die Hörgeräte in die Ladeschalen.
  2. Die Statusanzeige zeigt den Ladestand an. Dauerhaft grün bedeutet: voll geladen.
  3. Ein voller Ladevorgang dauert bis zu drei Stunden. Der Deckel darf dabei geschlossen sein.
  4. Das Laden endet automatisch. Die Geräte können also gefahrlos über Nacht im Ladegerät bleiben.

Wird der Akku leer, hören Sie zwei Signaltöne. Danach bleibt Ihnen noch etwa eine Stunde. Nehmen Sie die Hörgeräte niemals am Schlauch aus dem Ladegerät, sondern immer am Gehäuse: der Schlauch geht sonst kaputt.

Quelle: Gebrauchsanweisung Audéo Infinio
Hörgerät einsetzen und wieder abnehmen

Links ist blau markiert, rechts ist rot. Die Markierung finden Sie auf der Rückseite des Gehäuses und am Hörer.

Einsetzen

  1. Bringen Sie das Hörgerät hinter dem Ohr an.
  2. Führen Sie das Ohrstück in den Gehörgang ein.
  3. Wenn am Ohrstück eine Halterung sitzt, drücken Sie diese leicht in die Ohrmuschel. So bleibt alles an seinem Platz.

Abnehmen

  1. Ziehen Sie zuerst den Schlauch vorsichtig aus dem Ohr.
  2. Nehmen Sie danach das Gehäuse hinter dem Ohr ab.

Immer in dieser Reihenfolge: erst der Schlauch, dann das Gehäuse. Umgekehrt zerren Sie am Ohr und am Material.

Ein- und ausschalten

Normalerweise schalten sich die Hörgeräte von selbst ein, sobald Sie sie aus dem Ladegerät nehmen.

  1. Einschalten von Hand: unteren Teil des Tasters drei Sekunden gedrückt halten, bis die Anzeige blinkt. Leuchtet sie dauerhaft grün, ist das Gerät bereit.
  2. Ausschalten: unteren Teil des Tasters drei Sekunden gedrückt halten, bis die Anzeige dauerhaft rot leuchtet.

Für das Flugzeug: fragen Sie bei der Airline nach dem Flugmodus. Im Flugmodus hören Sie ganz normal, nur die drahtlosen Funktionen sind aus.

2Pflege und Wartung

Wenige Handgriffe, die den Klang klar halten und Reparaturen ersparen.

Täglich und wöchentlich reinigen

Jeden Tag

  1. Schauen Sie das Ohrstück auf Ohrenschmalz und Feuchtigkeit an.
  2. Wischen Sie die Oberflächen mit einem fusselfreien Tuch ab.

Einmal die Woche

  1. Reinigen Sie das Ohrstück mit einem weichen, leicht feuchten Tuch oder einem Reinigungstuch für Hörgeräte.
  2. Wischen Sie auch die Ladekontakte am Hörgerät mit einem weichen, feuchten Tuch ab.

Nie mit Wasser abspülen. Nie Seife, Spülmittel oder Haushaltsreiniger verwenden. Nehmen Sie die Hörgeräte heraus, bevor Sie Haarspray oder Kosmetik benutzen: das Treibgas setzt die Mikrofone zu.

Die Geräte sind nach IP68 wasser- und staubgeschützt. Das gilt aber nur, wenn Sie sie nach Kontakt mit Wasser oder Schweiß reinigen und trocknen.

Quelle: Phonak: Audéo reinigen
Cerumenschutzfilter wechseln

Der Filter schützt den Lautsprecher vor Ohrenschmalz. Wechseln Sie ihn, wenn er schmutzig aussieht oder wenn der Klang leiser oder dumpfer wird.

Wie oft

  • Normaler Hörer: alle vier Wochen.
  • ActiveVent Hörer: alle zwei Wochen.
  • EasyGuard: hier wird kein Filter gewechselt, der EasyGuard wird täglich gereinigt.

So erkennen Sie Ihre Teile

Phonak CeruStop Cerumenfilter: Box mit acht Wechselhilfen
Cerumenfilter
CeruStop: eine Box mit acht Wechselhilfen. Jede hat vorne die Entfernungsspitze und hinten den neuen Filter.
Phonak Domes 4.0 in verschiedenen Größen
Domes 4.0
In mehreren Größen. Ihre Größe steht auf der Packung.

Diese Teile sehen bei jeder Marke etwas anders aus. Auf dieser Seite zeigen wir immer die Teile, die zu Ihrem Phonak Hörgerät gehören.

Nie schräg ziehen. Dann bleibt der Filter im Hörer stecken und das Gerät muss zur Reparatur.

1Hand hält den Lautsprecher, die andere Hand führt den Entfernungsstift bis zum Anschlag in den alten Cerumenfilter ein
Nehmen Sie eine Wechselhilfe aus der Box und stecken Sie den Entfernungsstift bis zum Anschlag in den alten Filter.
2Die Wechselhilfe wird mit dem alten Cerumenfilter gerade aus dem Lautsprecher herausgezogen
Ziehen Sie den alten Filter gerade heraus. Dabei nicht drehen und nicht kippen.
3Die Wechselhilfe wird umgedreht und der neue Filter gerade in die Öffnung des Lautsprechers gedrückt
Drehen Sie die Wechselhilfe um und drücken Sie den neuen Filter gerade hinein, bis er sitzt.
4Die Wechselhilfe wird gerade herausgezogen, der neue Filter bleibt im Lautsprecher
Ziehen Sie die Wechselhilfe gerade heraus. Der neue Filter bleibt im Lautsprecher.

Abbildungen aus der Gebrauchsanweisung des Herstellers

Schritt für Schritt

  1. Halten Sie den Lautsprecher in der einen Hand, das Ohrstück in der anderen, und ziehen Sie das Ohrstück vorsichtig ab.
  2. Wischen Sie den Lautsprecher mit einem fusselfreien Tuch sauber.
  3. Stecken Sie den Entfernungsstift des Werkzeugs bis zum Anschlag in den alten Filter.
  4. Ziehen Sie den Filter gerade heraus. Beim Herausziehen nicht drehen.
  5. Drehen Sie das Werkzeug um und setzen Sie den neuen Filter mit dem zweiten Stift gerade ein.
  6. Setzen Sie das Ohrstück wieder auf den Lautsprecher.

Beim Herausziehen nicht drehen: sonst bleibt der Filter im Lautsprecher stecken und das Gerät muss zur Reparatur.

Ohrstück (Dome) wechseln

Dome und EasyGuard sollten alle drei Monate gewechselt werden, oder früher, sobald sie steif oder brüchig werden.

1
Alten Dome gerade abziehen.
2
Neuen Dome mittig aufschieben.
3
Kurz daran ziehen: er darf sich nicht lösen.

Falsch: der Dome sitzt nicht ganz auf. Er muss den Hörer vollständig umschließen, sonst kann er im Ohr zurückbleiben.

  1. Lautsprecher in die eine Hand, Ohrstück in die andere.
  2. Ziehen Sie das alte Ohrstück gerade ab.
  3. Setzen Sie den Lautsprecher mittig in das neue Ohrstück.
  4. Drücken Sie es an und ziehen Sie kurz daran: es darf sich nicht lösen.

Behalten Sie Größe und Bauform bei. Eine andere Größe verändert Klang und Sitz. Wenn Sie den EasyGuard haben: täglich nach dem Abnehmen reinigen, nie ins Wasser legen und keine spitzen Gegenstände oder Bürsten benutzen.

3Smartphone und Fernbedienung

Damit Anrufe und Ton direkt in Ihren Hörgeräten ankommen.

Hörgeräte mit dem Handy koppeln

Das machen Sie nur einmal. Danach verbinden sich die Hörgeräte von selbst. Die erste Kopplung kann bis zu zwei Minuten dauern.

  1. Schalten Sie Bluetooth am Handy ein und lassen Sie es nach Geräten suchen.
  2. Schalten Sie beide Hörgeräte ein. Ab jetzt haben Sie drei Minuten Zeit.
  3. Auf dem Handy erscheint eine Liste. Tippen Sie auf Ihr Hörgerät: beide Seiten werden gleichzeitig gekoppelt.
  4. Ein Signalton bestätigt, dass es geklappt hat.

Wenn Sie die myPhonak App benutzen, können Sie diese Schritte überspringen: die App koppelt die Geräte selbst.

Die Hörgeräte können mit bis zu acht Geräten gekoppelt und mit zwei gleichzeitig verbunden sein.

Telefonieren mit den Hörgeräten
  • Anruf annehmen: einmal kurz auf den Taster drücken (weniger als zwei Sekunden), oder zweimal an den oberen Bereich des Ohres tippen.
  • Anruf beenden: lang drücken (mehr als zwei Sekunden), oder wieder zweimal ans Ohr tippen.
  • Anruf ablehnen: lang drücken, bevor Sie abnehmen.

Sie telefonieren freihändig: Ihre Stimme wird von den Mikrofonen der Hörgeräte aufgenommen. Das Handy können Sie in der Tasche lassen. Das Tippen ans Ohr gibt es nur bei den Modellen I90 und I70.

Wenn die Verbindung abreißt
  1. Drücken Sie den Multifunktionstaster kurz, weniger als zwei Sekunden. Das löst eine automatische Wiederverbindung aus.
  2. Hilft das nicht: Bluetooth am Handy aus und wieder ein.
  3. Danach die Hörgeräte aus- und wieder einschalten.
  4. Immer noch nichts: Kopplung am Handy löschen und noch einmal neu koppeln.

Die Verbindung hält, solange das Handy eingeschaltet und in Reichweite ist. Gehen Sie mit dem Handy aus dem Zimmer, reißt sie ab: das ist normal, kein Defekt.

Bedienungsanleitung Fernbedienung

Für alle, die lieber eine Fernbedienung in der Hand haben als eine App auf dem Telefon.

Handbuch des Herstellers · 40 Seiten

4Fernsehen

Der Ton des Fernsehers kommt direkt in Ihren Hörgeräten an.

TV Connector anschließen
  1. Netzteil in die Steckdose stecken.
  2. Das kleine Ende des USB-Kabels in den TV Connector stecken.
  3. Den TV Connector mit dem Fernseher verbinden, optisch oder über Cinch, je nach Fernseher.

Der TV Connector funktioniert nicht nur am Fernseher: Sie können ihn auch an einen Computer oder eine Musikanlage anschließen.

Bedienungsanleitung TV Connector

Alle Einstellungen im Detail, Anschlussarten und Fehlerbehebung.

Handbuch des Herstellers · 21 Seiten

5Handbuch Ihres Modells

Die vollständige Gebrauchsanweisung von Phonak, direkt beim Hersteller und immer in der aktuellen Fassung.

Gebrauchsanweisung Audéo Infinio (Ultra) R

Das komplette Handbuch zu Ihrem Modell: Laden, Bedienung, Pflege, Fehlerbehebung und Sicherheitshinweise.

Handbuch des Herstellers · 49 Seiten

Gebrauchsanweisung Audéo Infinio (Ultra) Sphere

Das komplette Handbuch für die Sphere-Modelle.

Handbuch des Herstellers

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