Phonak Audéo EON Sphere: Was ist neu gegenüber Infinio Sphere?

Von Sandra Meyer
Audioprothetik, Hörgeräteanpassung bei Best Price Hearing

Phonak hat mit EON die nächste Generation seiner KI-Hörgeräte vorgestellt. Das neue Spitzenmodell heißt Audéo EON Sphere und folgt auf die Infinio Sphere. Hier lesen Sie, was sich wirklich ändert, was gleich bleibt und für wen sich das Warten lohnt.

Die EON-Familie im Überblick

Unter dem Namen EON bringt Phonak drei Hörgeräte auf den Markt:

• Audéo EON Sphere: das Spitzenmodell mit dem neuen KI-Chip für Sprache im Störgeräusch. Es ist der direkte Nachfolger der Infinio Sphere.
• Audéo EON R: das wiederaufladbare Hörgerät hinter dem Ohr mit Hörer im Gehörgang, laut Phonak für leicht- bis hochgradigen Hörverlust. Den zusätzlichen Chip für Sprache im Störgeräusch, Spheric Speech Clarity 3.0, hat laut Phonak nur die EON Sphere.
• CROS EON R: für Menschen, die auf einem Ohr nicht mehr versorgt werden können. Es überträgt den Klang von der tauben Seite auf das hörende Ohr.

In diesem Beitrag geht es vor allem um die EON Sphere, weil sie die größten Neuerungen mitbringt.

Der neue Chip: HYPERSONIC

Das Besondere an der Sphere-Reihe ist ein zweiter Chip, der nur für eine Aufgabe da ist: Sprache in lauter Umgebung von Störgeräuschen zu trennen. Phonak nennt diese Funktion Spheric Speech Clarity. In der EON Sphere übernimmt das der neue Chip HYPERSONIC.

Laut Phonak arbeitet die neue Version, Spheric Speech Clarity 3.0, rund 37 % effizienter als die bisherige Version 2.0. Genau das macht die beiden anderen Fortschritte möglich: ein kleineres Gehäuse und eine längere Akkulaufzeit.

Dazu kommt AutoSense OS AI 8.0. Das ist das Betriebssystem, das die Hörumgebung erkennt und das Hörgerät automatisch umstellt, etwa vom ruhigen Wohnzimmer auf das Restaurant oder die Straße.

Kleiner, leichter und länger im Einsatz

Laut Phonak ist die EON Sphere rund 25 % kleiner und 20 % leichter als die bisherige Generation. Der Akku hält bis zu 38 Stunden. Wie lange er im Alltag tatsächlich hält, hängt laut Phonak unter anderem vom Zustand des Akkus, vom Hörverlust, von der Hörumgebung, vom Streaming und von den aktivierten Funktionen ab.

Geladen wird mit neuen Ladegeräten: dem Charger RIC EON für zu Hause und dem ChargerGo RIC I EON mit eingebautem Akku für unterwegs.

WindBlock 2.0, Auracast und Bluetooth

WindBlock 2.0 dämpft Windgeräusche. Das hilft beim Spazierengehen, Radfahren oder auf dem Balkon, wo Wind am Mikrofon sonst schnell stört.

Auracast ist ein neuer Bluetooth-Standard für Übertragungen an viele Zuhörer gleichzeitig. Künftig sollen zum Beispiel Flughäfen, Kinos, Kirchen oder Vortragssäle ihren Ton direkt an Hörgeräte senden können. Über die App myPhonak verbinden Sie sich dann, etwa per QR-Code.

Laut Phonak bietet die EON Sphere universelle Bluetooth-Konnektivität, also die direkte Verbindung mit Smartphones und vielen anderen Geräten.

Farben

Die EON Sphere gibt es laut Phonak in acht Farben: Sienna Red, Sandbeige, Sandelholz, Kastanie, Champagner, Silvergrau, Graphitgrau und Samtschwarz.

Infinio Sphere oder auf EON warten?

Die Infinio Sphere bleibt ein sehr gutes Hörgerät. Die Technik, die Sprache im Störgeräusch trennt, ist dieselbe Grundidee, nur eine Generation älter. Ob sich das Warten lohnt, hängt davon ab, was Ihnen wichtig ist:

Die Infinio Sphere führen wir als Infinio Ultra Sphere 90 und Infinio Ultra Sphere 70. Welche Stufe zu Ihrem Hörverlust und Ihrem Alltag passt, besprechen wir gern mit Ihnen anhand Ihres Audiogramms.

Wann gibt es Phonak EON bei uns?

Laut Sonova, dem Mutterkonzern von Phonak, können Hörakustiker EON in den USA seit dem 24. August 2026 bestellen. Deutschland folgt nach dieser Ankündigung im September 2026. Deutsche Preise hat Phonak noch nicht genannt.

Wir nehmen EON in unseren Phonak-Bereich auf, sobald wir die Geräte liefern können. Wenn Sie schon jetzt Interesse haben, schreiben Sie uns über die kostenlose Beratung. Wir melden uns, sobald es Neuigkeiten gibt.

Häufige Fragen

Kann ich meine Infinio Sphere auf EON aufrüsten?
Nein. EON arbeitet mit einem neuen Chip. Ein Software-Update macht aus einer Infinio Sphere keine EON Sphere.

Passen meine alten Ladegeräte?
Für EON gibt es eigene Ladegeräte, den Charger RIC EON und den ChargerGo RIC I EON. Rechnen Sie damit, dass Sie beim Wechsel ein neues Ladegerät brauchen.

Für welchen Hörverlust ist die EON Sphere geeignet?
Laut Phonak für leichten bis hochgradigen Hörverlust. Welches Gerät für Sie passt, zeigt Ihr Audiogramm.

Funktioniert die EON Sphere mit meinem Smartphone?
Laut Phonak verbindet sie sich per Bluetooth universell mit Smartphones. Gesteuert wird sie über die App myPhonak.

Wie werden die Geräte eingestellt, wenn ich online kaufe?
Wir stellen jedes Hörgerät vor dem Versand auf Ihre Hörkurve ein und justieren danach per Fernanpassung nach. Mehr dazu steht in Hörgeräte online kaufen.

Veröffentlicht am 18. September 2026 von Sandra Meyer. Alle technischen Angaben stammen ausschließlich aus den offiziellen Informationen des Herstellers (phonak.com) und der Pressemitteilung von Sonova, Stand September 2026. Wir haben sie nicht selbst gemessen. Wie dieser Beitrag entstanden ist, steht in unseren redaktionellen Grundsätzen.

Das könnte Sie auch interessieren

• ReSound Sensia: Das ist neu an der Premium-Familie von ReSound
• Signia MaX: Das neue Hörgerät mit vier neuronalen Netzen
• Oticon Reveal: Was kann das Hörgerät mit Dual AI?

Hörgeräte online kaufen: was erlaubt ist und worauf Sie achten sollten

Von Sandra Meyer
Audioprothetik, Hörgeräteanpassung bei Best Price Hearing

Ein Hörgerät im Internet bestellen: für viele klingt das zunächst nach einem Widerspruch. Ist das erlaubt? Wer stellt das Gerät ein? Und was passiert, wenn es nicht passt? Hier stehen die Antworten der Reihe nach, auch auf die unbequemen Fragen.

Ist der Kauf im Internet überhaupt erlaubt?

Ja. Hörgeräte sind Medizinprodukte, aber sie sind nicht rezeptpflichtig wie ein Arzneimittel. Sie dürfen ein Hörgerät privat kaufen, im Laden genauso wie im Internet.

Eine ärztliche Verordnung brauchen Sie in einem anderen Fall: wenn Ihre gesetzliche Krankenkasse die Versorgung bezahlen soll. Das ist ein eigener Weg mit eigenen Regeln.

Ein Satz gehört trotzdem an diese Stelle: Lassen Sie Ihr Gehör vorher ärztlich abklären. Ein Hörgerät ist die richtige Antwort auf viele Formen von Schwerhörigkeit, aber nicht auf jede Ursache. Ein verschlossener Gehörgang, eine Entzündung oder ein plötzlicher einseitiger Hörverlust gehören zum HNO-Arzt, nicht in einen Online-Shop.

Was ein seriöser Anbieter leisten muss

Ein Hörgerät ist kein Kopfhörer. Es wird auf Ihre persönliche Hörkurve eingestellt, und diese Einstellung ist der eigentliche Wert der Versorgung, nicht die Verpackung. Einen Anbieter, der das ernst nimmt, erkennen Sie an fünf Dingen:

1. Er fragt nach Ihrem Audiogramm und verkauft Ihnen nichts, bevor er es gesehen hat.
2. Eine Fachkraft stellt das Gerät ein, bevor es verschickt wird. Kein Automat, keine Voreinstellung ab Werk.
3. Es gibt eine Nachbetreuung. Das erste Einstellen ist selten das letzte. Fragen Sie, wie oft nachjustiert wird und was das kostet.
4. Es gibt ein Rückgaberecht, das man auch nutzen kann, ohne Bedingungen im Kleingedruckten, die es praktisch aushebeln.
5. Es gibt ein vollständiges Impressum mit Anschrift, Telefonnummer und einer verantwortlichen Person.

Die Checkliste vor dem Bestellen

Acht Fragen. Wenn ein Anbieter drei davon nicht klar beantwortet, bestellen Sie dort besser nicht.

Woran Sie ein Original erkennen

Im Internet werden auch Geräte angeboten, die nicht über den offiziellen Vertriebsweg des Herstellers kommen. Sie sind oft günstiger, und man merkt den Unterschied erst, wenn etwas nicht funktioniert: Die Herstellergarantie greift dann nicht, und die Anpasssoftware erkennt das Gerät unter Umständen nicht.

Drei Dinge geben Ihnen Sicherheit. Erstens: Die Seriennummer Ihres Geräts steht auf Ihrer Rechnung. So ist jederzeit eindeutig belegt, welches Gerät Sie erhalten haben. Zweitens: Die Garantiebedingungen sind klar geregelt und jederzeit nachlesbar, und Sie wissen, an wen Sie sich im Garantiefall wenden. Drittens: Zubehör, Schirmchen und Filter sind Originalteile desselben Herstellers, denn Nachbauten sitzen anders und verändern den Klang.

Bei uns sind alle Geräte Originalware mit Herstellergarantie. Im Garantiefall wenden Sie sich direkt an uns. Fragen Sie ruhig danach, auch anderswo. Ein Anbieter, der darauf ausweichend antwortet, hat die Frage bereits beantwortet.

Was Sie vor der Bestellung brauchen

Viel ist es nicht, und das meiste haben Sie vermutlich schon:

• Ein aktuelles Audiogramm. Es sollte nicht älter als etwa sechs Monate sein. Erstellt wird es beim HNO-Arzt oder bei einem Hörakustiker; Sie haben Anspruch darauf, eine Kopie zu bekommen.
• Die passende Hörerlänge. Der dünne Draht zwischen Gehäuse und Gehörgang gibt es in mehreren Längen. Messen lässt sich das zu Hause mit einem Lineal, wir zeigen es Schritt für Schritt in unserer Anleitung.
• Die Entscheidung: rechts, links oder beide Ohren. Bei beidseitigem Hörverlust ist die beidseitige Versorgung in aller Regel die bessere Lösung, weil erst zwei Ohren das Richtungshören ermöglichen.
• Eine Vorstellung von Ihrem Alltag. Wo fällt Ihnen das Verstehen schwer: im Gespräch zu zweit, in größeren Runden, beim Fernsehen, am Telefon? Diese Antwort bestimmt die Ausstattungsstufe stärker als das Audiogramm allein.

Wann ein Termin vor Ort nötig ist

Das meiste lässt sich aus der Ferne erledigen. Für diese vier Punkte ist ein Termin in einem Hörzentrum vor Ort vorgesehen:

• Die Ohrabformung für ein maßgefertigtes Ohrpassstück. Für Standard-Schirmchen ist sie nicht nötig, für eine Otoplastik schon.
• Ein Blick in den Gehörgang und das Entfernen von Ohrenschmalz.
• Die Tinnitus-Anpassung und die Betreuung dazu. Unsere Geräte sind für Tinnitus-Einstellungen geeignet, die Anpassung selbst gehört aber in die persönliche Sprechstunde.
• Alles Akute: Schmerzen, Schwindel, ein plötzlicher Hörverlust auf einem Ohr.

Und die Krankenkasse?

Ob und in welcher Höhe sich Ihre Versicherung an den Kosten beteiligt, klären Sie am besten direkt mit ihr. Das gilt für gesetzliche wie für private Versicherungen: die Bedingungen sind unterschiedlich, und nur Ihre Versicherung kann Ihnen verbindlich sagen, was in Ihrem Fall gilt.

Die Abwicklung mit der Versicherung übernehmen wir nicht. Bei uns kaufen Sie privat. Was ein Gerät bei uns kostet, sehen Sie jederzeit im Online-Shop. Wenn Sie unsicher sind, welches Modell für Sie infrage kommt, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns.

So läuft es bei uns

1. Sie schicken uns Ihr Audiogramm. Wenn Sie keines haben, sagen wir Ihnen, wie Sie eines bekommen.
2. Wir sehen es uns kostenlos an und beraten Sie auf Grundlage Ihres Audiogramms und der Situationen, in denen Ihnen das Hören schwerfällt: im Gespräch zu zweit, in größeren Runden, beim Fernsehen oder am Telefon.
3. Sie wählen Ihr Gerät im Online-Shop.
4. Wir stellen es auf Ihre Hörkurve ein, bevor es das Haus verlässt.
5. Nach dem Erhalt justieren wir per Fernanpassung nach, so oft es nötig ist.
6. Passt es trotzdem nicht: 30 Tage Rückgaberecht.

Was nach dem Kauf passiert

Der Kauf ist nicht das Ende der Versorgung, sondern ihr Anfang. Das unterscheidet ein Hörgerät von den meisten anderen Dingen, die man im Internet bestellt.

Die ersten Tage. Ihr Gehirn hat sich über Jahre daran gewöhnt, bestimmte Töne nicht mehr zu hören. Wenn sie zurückkommen, klingt zunächst vieles ungewohnt laut: das eigene Kauen, das Blinkerticken im Auto, Papier. Das legt sich, meist innerhalb von zwei bis drei Wochen. Tragen Sie die Geräte in dieser Zeit möglichst den ganzen Tag, nicht nur stundenweise.

Das Nachjustieren. Was am Bildschirm richtig aussieht, muss sich im Wohnzimmer noch nicht richtig anhören. Deshalb justieren wir nach: Sie melden sich, beschreiben die Situation, die noch nicht passt, und wir ändern die Einstellung per Fernanpassung. Ohne Anfahrt und ohne Wartezimmer.

Die Pflege. Ein Hörgerät braucht wenig, aber regelmäßig: Schirmchen wechseln, Cerumenfilter tauschen, abends trocken lagern. Wie das geht, steht bebildert in unseren Anleitungen. Ein Pflege-Set mit Schirmchen, Filtern und Reinigungsspray liegt jeder Bestellung bei.

Garantie und Rückgabe. Es gilt die Herstellergarantie, dazu unser 30-tägiges Rückgaberecht. Die Einzelheiten stehen in unseren AGB.

Ausführlich steht der Ablauf unter So kaufen Sie. Wenn Sie lieber zuerst mit einem Menschen sprechen möchten: hier erreichen Sie uns.

Veröffentlicht am 16. September 2026 und zuletzt fachlich geprüft am 16. September 2026 von Sandra Meyer. Wie dieser Beitrag entstanden ist, steht in unseren redaktionellen Grundsätzen.